Záruka vrácení peněz

Dodavatel Vašeho oplocení PLOTY BRÁNY CZ ctí zásadu bezrizikového nakupování. Spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě. Proto pokud pro naše zboží nenaleznete uplatnění, máte jej možnost vrátit a my Vám vyplatíme zpět Vaše paníze a to na Váš účet nebo složenkou.

Podmínkou vrácení peněz je:

Povinnost kupujícího je dodané zboží řádně do 3. dnů prohlédnout a bez odkladu informovat dodavatele o zjištěných vadách písemnou nebo elektronickou formou. Písemné oznámení musí obsahovat zjištěné vady, a jak se projevují.

Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.

K reklamaci je nutné doložit kopii dokladu o zaplacení a dodání zboží, týkající se reklamovaného zboží.

Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.

 

Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné.
Pozn.: zboží zaslané zpět dobírkou nebude přijato

Pro kontaktní adresu informujte naše obchodní oddělení: Info@plotybrany.com

Důležité upozornění: Služba se vztahuje pouze na území České republiky a Slovenské republiky.
Pokud obdržíte poškozenou zásilku, informujte nás okamžitě a bez odkladu.  Nemůžeme za bezchybné doručení přepravní službou ručit, ale i těmito reklamacemi se zabýváme.

Reklamační řád: Povinnost kupujícího je dodané zboží řádně do 3. dnů prohlédnout a bez odkladu informovat dodavatele o zjištěných vadách písemnou nebo elektronickou formou. Písemné oznámení musí obsahovat zjištěné vady, a jak se projevují. K reklamaci je nutné doložit kopii dokladu o zaplacení a dodání zboží, týkající se reklamovaného zboží. Dodavatel nenese odpovědnost za škody, které byly způsobeny neodbornou montáží a manipulací stejně tak vnějšími událostmi. Na vady tohoto původu se nevztahuje poskytnutá záruční doba. Dodavatel nenese odpovědnost za případné povrchové rýhy způsobené přepravou nebo běžnou manipulací. Vzhledem k povaze konstrukčního materiálu, ze kterých jsou PLOTY, BRÁNY a BRANKY vyrobeny, dodavatel rovněž nenese odpovědnost za možnou povrchovou korozi. Prodávající bude následně informovat kupujícího o dalším postupu při vyřízení reklamace.

Reklamační řád pro přepravní službu: Příjemce zásilky je povinen při převzetí zásilku řádně prohlédnout a při případných škodách, či ztráty obsahu zásilky ihned sepsat zápis o škodě a odeslat jej dodavateli. Kupující postupuje dále dle reklamačního řádu. Pracovník přepravní služby je povinen takový zápis sepsat. V případě potíží bez odkladu informujte naše obchodní oddělení.

 

Záruka na veškerý sortiment je 24 měsíců.

Děkujeme

Team PLOTY BRÁNY CZ